Faça parte do CONVERSÃO!
O programa de recompensa da Bavihaus, a casa da cerveja.

REGULAMENTO PROGRAMA DE RECOMPENSA BAVIHAUS
Este instrumento tem por objetivo regulamentar e orientar a participação dos clientes Bavihaus por meio do programa CONVERSÃO. O programa é administrado pela Casa da Cerveja Bavihaus Ltda e existe para recompensar os clientes de igual ou maiores de 18 anos com base nas compras, indiferentemente do item ou da quantidade adquirida.

O QUE É
O CONVERSÃO é um programa de pontuação resultante das compras efetuadas em qualquer loja Bavihaus. Com os pontos conquistados, os clientes inscritos no programa podem fazer resgate em produtos específicos do programa, brindes, participar de promoções especiais, eventos, dentre outros benefícios criados pela Casa da Cerveja Bavihaus Ltda.

COMO FUNCIONA
. Para participar do programa Conversão é necessário preencher este formulário onlin, ler e aceitar os termos de adesão do programa e aguardar até 72 horas para efetivar o cadastro. Após a efetivação do cadastro as compras passam a gerar pontos, chamados de O.G., que são armazenados no CPF do participante. Todos os dados do participante são mantidos em sigilo na empresa.

. Ao somar 300 O.G.'s o cliente recebe (sem custo) um cartão físico personalizado com seu nome e seu código de cliente. Em caso de perda ou reposição, a Bavihaus reserva-se no direito de cobrar o valor gasto para emissão da 2ª via.

PONTUAÇÃO
. A forma de pontuação do programa recebe o nome de O.G. Assim, 1 (um) O.G. é o mesmo que 1 ponto.

. O critério de pontos é definido da seguinte forma: R$ 1 (um real) em compras em dinheiro equivale a um O.G.; R$ 1 (um real) em compras no cartão de crédito equivale a 1,3 O.G.; R$ 1 (um real) em compras no cartão de débito equivale 1,6 O.G.

. A pontuação é pessoal e intransferível e, deste modo, cartões de pessoas diferentes não podem somar pontos para o resgate de prêmios.

. O participante pode consultar o saldo de pontos mediante apresentação do cartão ou informar o CPF a um dos atendentes em qualquer loja Bavihaus. A consulta também pode ser solicitada por e-mail.

. No caso do titular do cartão falecer, os pontos acumulados podem ser reivindicados pelos sucessores legais no prazo de 90 dias após o óbito.

. Os pontos acumulados no Conversão não podem ser comercializados e nem trocados por dinheiro. A validade dos pontos será de 365 dias a partir da data de cada compra.

RESGATE DE PRÊMIOS
. A divulgação dos prêmios para resgates ocorre por meio de catálogos impressos disponíveis em cada loja Bavihaus, que também podem ser solicitados por e-mail ou encontrados no site da Bavihaus.

. Cada unidade Bavihaus terá prêmios específicos para resgate, cabíveis de quantidades limitadas.

. A Bavihaus reserva-se no direito de substituir os prêmios por um similar de acordo com a demanda, falta de estoque ou possíveis defeitos.

. Qualquer premiação só pode ser resgatada pelo titular do cartão e a pontuação será debitada do extrato do titular.

. A pontuação acumulada também pode ser trocada por produtos ou serviços divulgados previamente em cada unidade das lojas Bavihaus.

. As imagens dos prêmios divulgados, que servem apenas para fins de ilustração, podem sofrer alterações de marca/modelo de acordo com disponibilidade de estoque de cada loja Bavihaus.

VIGÊNCIA DO PROGRAMA
. O programa Conversão tem prazo de vigência indeterminado.

. Entretanto, a Casa da Cerveja Bavihaus Ltda reserva-se no direito de encerrar o programa a qualquer momento, mas não sem antes comunicar os participantes do programa com 60 dias de antecedência sobre eventual suspensão ou cancelamento. O comunicado será por e-mail e por meio de um mural exposto e visível a todos dentro de cada loja Bavihaus.

. Cada participante terá 90 dias para resgatar os pontos após o encerramento do programa.

DESISTÊNCIA
. Para desistir do programa Conversão o participante deve formalizar a comunicação de desistência em qualquer loja Bavihaus.

. O participante terá o prazo de 60 dias corridos para efetuar o resgate dos pontos.